Bu Gizlilik Politikası, kombiseti.com internet sitesini ziyaret eden, teklif talebi oluşturan, bayi başvurusu yapan, kullanıcı hesabı açan veya sipariş süreçlerine katılan kişilerin paylaştığı bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklar.
Site kullanımı sırasında ad soyad, firma adı, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi, vergi bilgileri, sipariş ve teklif içerikleri, ödeme ve tahsilat kayıtları, müşteri destek yazışmaları, çerez verileri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, işlem güvenliği kayıtları ve mevzuat gereği tutulması gereken muhasebe kayıtları işlenebilir.
Kişisel veriler; iletişim formları, bayi ve kullanıcı kayıt ekranları, sepet ve sipariş adımları, e-posta ve telefon görüşmeleri, canlı destek veya satış ekibi yazışmaları, ödeme altyapıları, kargo ve sevkiyat süreçleri, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
Veriler; ürün ve fiyat bilgisinin sunulması, teklif ve sipariş taleplerinin alınması, bayi veya kurumsal müşteri hesaplarının yönetilmesi, ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi, sevkiyat organizasyonu, satış sonrası destek, iade ve değişim taleplerinin değerlendirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sistem güvenliği ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılır.
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak ödeme kuruluşları, bankalar, kargo ve lojistik firmaları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları, e-fatura ve e-arşiv altyapıları, barındırma ve yazılım hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuki danışmanlarla paylaşılabilir.
Site deneyiminin güvenli ve kararlı şekilde sunulması için oturum çerezleri, tercih çerezleri, performans ölçüm araçları ve güvenlik kayıtları kullanılabilir. Tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihleri değiştirilebilir; ancak zorunlu çerezlerin kapatılması halinde giriş, sepet, teklif ve sipariş gibi bazı fonksiyonlar düzgün çalışmayabilir.
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve vergi, ticaret, tüketici, borçlar, elektronik ticaret ve kişisel verilerin korunması mevzuatında öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Yetkisiz erişim, veri kaybı, hatalı kullanım ve yetkisiz değişiklik risklerini azaltmak için erişim yetkilendirmesi, kayıt takibi, güvenli bağlantı, yedekleme, güncel yazılım bileşenleri ve operasyonel kontrol süreçleri uygulanır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında mutlak güvenlik garanti edilemeyeceği için kullanıcıların hesap bilgilerini koruması önemlidir.
Kullanıcılar, kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuata uygun koşullarda silme veya yok etme talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve işleme faaliyetine itiraz etme haklarına sahiptir. Başvuru ve iletişim bilgileri: Topçular, İncirlik Sk. No: 16, 34055 Eyüpsultan, İstanbul | +90 533 724 91 22 | satis1@emirglobalplastik.com
kombiseti.com, mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar veya hizmet yapısındaki güncellemeler nedeniyle bu politikayı yenileyebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.