6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, kombiseti.com platformu üzerinden satış, teklif, üyelik, bayi başvurusu, sevkiyat ve destek süreçlerini yürüten Emirglobal Plastik Metal Sanayi ve Dış Ticaret Anonim Şirketi olarak kabul edilir. Veri sorumlusu kimlik bilgileri: Emirglobal Plastik Metal Sanayi ve Dış Ticaret Anonim Şirketi.
Kimlik verileri, iletişim verileri, müşteri işlem verileri, işlem güvenliği verileri, finans ve muhasebe kayıtları, talep ve şikayet içerikleri, fatura ve teslimat bilgileri, bayi veya kurumsal müşteri değerlendirme bilgileri ile mevzuatın gerektirdiği diğer kayıtlar işlenebilir.
Kişisel veriler; ürün ve hizmetlerin sunulması, teklif ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hesabı oluşturulması, bayi ve kurumsal satış operasyonlarının yönetilmesi, ödeme ve tahsilat süreçlerinin tamamlanması, sevkiyat ve teslimat organizasyonu, satış sonrası destek, iade ve değişim işlemleri, cari hesap mutabakatı, fatura düzenleme, ticari iletişim izinlerinin yönetimi, bilgi güvenliği ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Veri işleme faaliyetleri; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.
Kişisel veriler; ödeme kuruluşları, bankalar, kargo ve lojistik firmaları, e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmet sağlayıcıları, hukuki danışmanlar, denetçiler ve yetkili kamu kurumlarıyla yalnızca amacın gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.
Veriler; internet sitesi formları, kullanıcı paneli, sipariş ve ödeme ekranları, telefon, e-posta, yazılı iletişim kanalları, çerezler, sistem kayıtları, kargo ve ödeme entegrasyonları ile satış ve destek ekipleri üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.
Kişisel veriler, işleme amacının devam ettiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler, şirket politikalarına ve mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İlgili kişiler KVKK madde 11 kapsamında; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuata uygun koşullarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme haklarına sahiptir.
KVKK kapsamındaki başvurular, kimlik doğrulamasına imkan verecek bilgilerle birlikte yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle iletilebilir. Başvuru kanalı: KVKK başvuruları için yazılı iletişim ve destek kanalları kullanılabilir. İletişim bilgileri: Topçular, İncirlik Sk. No: 16, 34055 Eyüpsultan, İstanbul | +90 533 724 91 22 | satis1@emirglobalplastik.com